“叶老师遇到奇葩家长都是怎么处理的?”
“叶老师是怎么做到连签26单的?我非常想知道!”
“叶老师,怎么才能让学生像尊重你一样尊重我呢?”
“叶老师完全没有业绩考核的烦恼吗?我每个月的业绩都不高,处于快要被淘汰的边缘,我该怎么做才能有所突破呢?”
这些问题都是很大的课题,展开讲的话又是另一堂培训了,叶芊芊只想选一个人的回应一下,结果最后一个问题一出,大家纷纷在说:“对!我们公司的考核真的好严格,有些不错的新人都是被考核轰走的。真的是人难招,还难留。”
“所以留下来的都是精兵强将啊。”叶芊芊适时地接话了。
毕竟是全区域的大会,肯定不能传播负能量啊。
员工和公司的考核制度之间本来就存在永恒的矛盾,身为员工唯一能做的就是怎么达到考核标准,抱怨没有作用也解决不了问题。
叶芊芊反射性地说出这样的话,无异于力挽狂澜,不仅瞬时安抚住了大家的情绪,还让管理层的人对她甚是欣赏。
领导最喜欢的,永远是正能量满满,站在公司立场想问题的员工。
叶知雨却没在意那个插曲,她的注意力被说自己过考核线很难的人吸引了,那人竟然是魏朝雨。
当初在新人培训的时候遇到,叶芊芊觉得魏朝雨的资质并不差,属于很愿意学习,领悟力强,进步也很快的人。
分别这半年多的时间里,双方都很忙了,又不是一个校区的人,着实没有交集可言。
叶芊芊完全不知道,魏朝雨混得那么艰难吗?
她温柔地微笑着,虽然是公开的发言,却是说给魏朝雨一个人听的:“这个问题我私下跟你好好说吧,就不在此刻占用大家的时间了。”
大家都很羡慕地说:“哇,叶老师给你开小灶!慕了,慕了!”
“叶老师,我也想要私人一对一辅导,求传授工作经验!”
明明是一次培训会,此刻氛围却像是追星一样,大家完全把她当偶像看,想要得到她的真传。
叶知雨当然是因为认识魏朝雨,所以专门给她特殊照顾,又怎么可能关怀照顾到每一个人,所以别人撩她,她都不接招的。
大家根本不想放过她,又积极地问了一些咨询过程中遇到的难题。
像“临门一脚总是踢不进去,前面谈很好,后面家长不签约”啊,像“遇到专业性比自己还强的家长要怎么咨询”啊,在别人看来都是无解的问题,叶芊芊都不用思考的,眼睛一眨就是一个答案,而且讲得头头是道,把咨询师本人都给说服了,大家啧啧称奇:“我怎么没想到还可以这样解决呢!”
那些校长们,满脸笑意地看着校区里的先发部队,认真学习的样子,就觉得那场面,像极了满级的勇者在教大家猎龙。
未央校区的吕校长和季川不约而同地看向了对方,当两人的视线对上了以后,就确定了:对方跟自己想的是同一件事。
那天的培训会完全结束不了,参与者太热情,讨论得太激烈了,最后是HR强行结束了培训。
咨询师这个岗位,每天都要跟不同的客户接触,真的是一样米养百样人,客户是各种各样,咨询师根本就无法预判自己会遇到什么样的人,就只有准备得足够充分,才能应对一切突发情况。
一个人的智慧是有限的,而且擅长的方向各不相同,所以咨询师最常聚集在一起讨论问题的岗位,集思广益是很好的解决办法,倾听别人的想法,或许能找到新的解决问题的角度也不一定。
叶芊芊虽然累得够呛,但她心里还是很高兴的。
她发现,万物教育这个品牌之所以能做得这么好,还是因为大家对待工作的态度是真的很认真。
今天大家积极地反应自己遇到的问题,正说明他们想要解决这些问题,有一批这样的员工,万物教育的老板可真幸运啊。
思及此,她忽然想到一个问题:“所以万物教育的老板是谁?”
万物教育的运营是由各个校区的校长实际进行的,所以校长们是向谁汇报工作的?
叶芊芊发现,这个老板相当神秘呢:不愧是资本家,隐身发大财!
身为这个平台上的一枚小小螺丝钉,叶芊芊觉得像万物教育的老板那种资本家和自己根本就不可能有任何交集,所以也只想了两秒钟就没在意了。
不管老板是谁,都感谢对方给自己发工资。
……
培训散会以后,吕校长召集财务的人和季川一起在办公室里碰头开了个小会。
罗冠霆校长带领的常阳校区,在两年之前还有着非常好的业绩。
全国几十个校区里面,常阳校区业绩最好的时候达到过体系第二名,仅次于由吕校长带领的未央校区,可以说是非常厉害的实绩了。
但是最近两年,常阳校区的业绩每况愈下,每个季度都下降一点点的结果就是,它已经稳稳地成了吊车尾的校区。
业绩不好肯定是某个环节出了问题。
每次月会碰头的时候,罗校长汇报完工作,大家都会一起讨论常阳校区的问题,其他校长都很积极地帮着出谋划策。
因为罗校长是创造过辉煌的人,所有校长都很看好常阳校区东山再起,结果辉煌是没有再创造的,唯有业绩一下再下,惨烈得要命,仿佛在告诉大家:“白忙活了,这个校区就是这么要死不活的,扶不起来了。”
以前常阳校区的业绩辉煌的时候,罗校长的话是很多的,他喜欢跟大家分享,喜欢帮大家解决问题。
现在开校长会,他基本上全程都不发言了,仿佛参会的只是他的肉体,灵魂还在酒店里,并没有随身带出门。
季川并不关心财务数据,只要教学线没有问题,其他的他都不管。
吕校长比较着急,一个很好的校区,做着做着就出问题了,他是百思不得其解,一直想去常阳校区待一段时间,实地看一看,校区里到底出了什么问题。